L’hôtellerie en pleine transformation digitale
Les hôtels et hébergements touristiques vivent une véritable révolution numérique. Face à des clients de plus en plus connectés, les établissements misent désormais sur la visite virtuelle à 360° pour séduire, rassurer et convertir.
Et les résultats parlent d’eux-mêmes : selon plusieurs études récentes, les entreprises du secteur hôtelier équipées d’une visite virtuelle enregistrent jusqu’à +30 % de réservations en ligne.
2 clients sur 3 veulent voir avant de réserver
Aujourd’hui, près de 65 % des voyageurs affirment vouloir découvrir l’hôtel à travers une visite immersive avant de réserver.
C’est un réflexe : le client veut être sûr. Il souhaite visualiser la chambre, l’ambiance, la vue, la piscine… avant même d’appeler la réception.
Grâce à une visite virtuelle, vous rassurez immédiatement vos futurs clients et réduisez les hésitations. En un clic, ils peuvent explorer chaque espace, à toute heure, depuis leur téléphone ou leur ordinateur.
Résultat : les établissements qui intègrent une visite virtuelle voient leur taux de conversion augmenter jusqu’à 30 %, avec des visiteurs qui restent deux fois plus longtemps sur leur site.
Un gain de temps pour les hôteliers et leurs équipes
Combien de fois un client appelle pour poser les mêmes questions ?
– « Est-ce que la chambre a une terrasse ? »
– « Y a-t-il une vue mer ? »
– « Comment est la salle de réception ? »
Grâce à la visite virtuelle, toutes ces réponses sont déjà visibles.
Les équipes gagnent un temps précieux : moins d’appels répétitifs, moins de mails à envoyer, et plus de temps pour se concentrer sur l’accueil et le service.
Pour les gîtes, domaines et hôtels, c’est une solution moderne et rentable, qui améliore l’expérience client tout en allégeant la charge de travail quotidienne.
Une visibilité accrue sur Google et les moteurs de recherche
L’un des avantages les plus puissants de la visite virtuelle, c’est son impact SEO.
Intégrée sur votre site web ou votre fiche Google Business Profile, elle augmente considérablement votre visibilité locale.
Les établissements avec une visite immersive sont 10 fois plus cliqués que ceux sans contenu interactif.
Pourquoi ?
Parce que Google valorise les contenus riches et engageants : un site qui retient l’attention et sur lequel les visiteurs passent du temps est naturellement mieux positionné.
Autre avantage : la visite virtuelle s’intègre directement à Google Maps et Street View. En quelques secondes, un internaute peut passer de la recherche “hôtel à Perpignan” à une visite immersive complète de vos chambres et espaces extérieurs.
👉 Une vitrine 24h/24, 7j/7, ouverte à vos futurs clients.
Cas client : Le Cévenol Hôtel, un établissement qui a franchi le cap de l’immersion
Situé au cœur de Millau, entre nature et centre historique, Le Cévenol Hôtel illustre parfaitement les bénéfices d’une visite virtuelle professionnelle.
L’établissement, réputé pour son confort et sa vue sur le viaduc, a choisi Go EASY pour valoriser ses espaces rénovés, sa piscine extérieure et ses chambres lumineuses à travers une visite virtuelle 4K accessible depuis son site cevenol-hotel.fr.
Depuis la mise en ligne :
- 📊 +28 % de temps moyen passé sur le site
- 📞 Réduction de 40 % des appels d’informations
- 💬 Taux de satisfaction client renforcé grâce à la transparence et à la clarté des visuels
- 🌍 Visibilité accrue sur Google, avec une fiche d’établissement plus complète et un meilleur positionnement local
Pour Le Cévenol Hôtel, la visite virtuelle est devenue un outil commercial à part entière.
Les clients consultent la visite avant même de téléphoner, et les équipes la présentent désormais lors de leurs échanges avec les groupes et agences de voyage.
Découvrez la visite virtuelle ici
“La visite virtuelle a transformé notre manière de présenter l’hôtel.
Les clients arrivent déjà conquis, car ils savent exactement où ils vont séjourner.”
— Arnauld directeur du Cévenol Hôtel
Un outil marketing rentable et durable
Contrairement à une campagne publicitaire éphémère, la visite virtuelle est un investissement durable.
Elle reste en ligne plusieurs années, accessible depuis votre site, vos réseaux sociaux ou même vos mailings.
Elle valorise aussi votre image de marque : moderne, transparente, innovante.
Les agences spécialisées estiment qu’un projet complet coûte entre 2 000 € et 15 000 € selon la taille et la complexité du lieu.
Un budget rapidement rentabilisé dès lors que quelques réservations supplémentaires viennent s’ajouter chaque mois.
En résumé
- 📸 +30 % de réservations en moyenne après intégration d’une visite virtuelle.
- 👀 2 clients sur 3 veulent voir avant de réserver.
- ⏱️ Gain de temps considérable pour les équipes.
- 🚀 Visibilité renforcée sur Google et Google Maps.
- 💡 Image moderne et différenciante.
Vous dirigez un hôtel, un gîte ou un domaine ?
Offrez à vos visiteurs la possibilité de vivre l’expérience avant même leur arrivée.
Chez Go EASY, nous créons des visites virtuelles immersives à 360° certifiées Google Street View, en 4K, avec possibilité d’intégration de drone et de photos HDR.
Une solution clé en main pour valoriser votre établissement, attirer de nouveaux clients et transformer vos visiteurs en réservations.
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